Tarifas VanVaz
Elige cómo quieres viajar… nosotros nos adaptamos a ti.
- Auto check-in y auto check-out
- Cambio de fechas disponible (coste adicional de 80 €)
- Tarifa no reembolsable
- Fianza de 800 €
- Cobertura básica con franquicia incluida (1500€)
Ideal si tienes claras tus fechas y buscas la opción más económica.
- Auto check-in y auto check-out
- Cambio de fechas gratuito hasta 72 horas antes
- Tarifa no reembolsable
- Toallas personales incluidas
- Conductor adicional incluido
- Cobertura básica con franquicia incluida (1500€)
Perfecta si quieres viajar con mayor tranquilidad y compartir la conducción.
- Check-in presencial con un asesor VanVaz
- Cambio de fechas gratuito hasta 72 horas antes
- Posibilidad de reembolso*
- Toallas personales incluidas
- Conductor adicional incluido
- Limpieza post-viaje incluida**
- Cobertura total incluida (máxima tranquilidad durante tu viaje)
Para quienes buscan viajar sin preocupaciones y disfrutar de la experiencia al máximo.
*No aplicable en caso de no presentación sin previo aviso.
**El vaciado de aguas sucias no está incluido y debe realizarlo el viajero.
Cambios de reserva
Sí, nos adaptamos a tu viaje.
Dependiendo de la tarifa que hayas elegido, podrás modificar tu reserva con distintas condiciones:
- Basic: cambio de fechas disponible con un coste de 80 €
- Flex y Top: cambio gratuito hasta 72h antes del inicio del viaje
Porque sabemos que los planes pueden cambiar… y queremos ponértelo fácil.
Es muy sencillo:
Escríbenos a hola@vanvaz.com o contacta con tu asesor VanVaz indicando:
- Número de reserva
- Nombre del arrendatario principal
- Cambios que deseas realizar
Te enviaremos la nueva confirmación lo antes posible.
Depende de tu tarifa:
- Basic: coste de gestión de 80 €
- Flex y Top: cambio gratuito hasta 72h antes
Si el nuevo alquiler tiene un precio mayor, solo pagarás la diferencia.
Si es menor… no hay reembolso, pero tendremos un detallito contigo.
Sí, queremos que disfrutes del proceso sin preocupaciones.
- Puedes realizar hasta 2 modificaciones hasta 72h antes del viaje
- Después de estas modificaciones, no será posible cancelar gratuitamente
Cancelación
Sabemos que a veces los planes cambian… y aquí también depende de tu tarifa:
- Basic y Flex: no permiten reembolso
- Top: permite reembolso*
Cuanta más flexibilidad necesites, más te recomendamos optar por la tarifa Top.
Solo tienes que escribirnos a hola@vanvaz.com o a tu asesor VanVaz con:
- Número de reserva
- Nombre del arrendatario principal
Y nos encargamos del resto.
No aplicamos tasas de gestión, pero las condiciones dependen de tu tarifa:
- Basic y Flex: no incluyen reembolso
- Top: incluye reembolso, excepto en caso de no presentación sin aviso
Sí, puedes cancelarlos en las mismas condiciones que tu reserva principal, según la tarifa contratada.
En caso de que tu tarifa lo permita (Tarifa Top):
- Se realizará mediante el mismo método de pago utilizado
- Si fue transferencia, necesitaremos tu IBAN
Daños y seguros
En VanVaz queremos que viajes con tranquilidad desde el minuto uno.
Todas nuestras campers incluyen seguro, pero el nivel de cobertura depende de la tarifa que elijas:
- Basic
- Cobertura básica con franquicia de 1500€ por daños.
- Fianza de 800 €
- Flex
- Cobertura básica con franquicia de 1500€ por daños.
- Top
- Cobertura total incluida (máxima tranquilidad durante tu viaje)
Tú eliges el nivel de protección con el que quieres viajar.
La cobertura básica incluye un seguro a todo riesgo con franquicia de 1.500 € por daños.
Esto significa que, en caso de incidente, ese sería el importe máximo a asumir.
Si prefieres reducir o eliminar esa franquicia, puedes hacerlo durante la reserva.
Sí, puedes viajar aún más tranquilo con nuestros paquetes adicionales:
- Advanced → reduce la franquicia a 600 € (15 €/día)
- Complete → elimina la franquicia (0 €) (25 €/día)
Recomendado si quieres evitar imprevistos y viajar sin preocupaciones.
La tarifa Top está pensada para que solo te preocupes de disfrutar:
- Sin preocupaciones por franquicias
- Mayor protección ante posibles daños
- Experiencia más cómoda y segura
Es la opción ideal si buscas viajar con total tranquilidad.
En todas nuestras tarifas también tienes incluido:
- Seguro de responsabilidad civil
- Asistencia en carretera en toda Europa
- Protección antirrobo
Depende de la tarifa que elijas:
- Basic y Flex: no incluyen reembolso
- Top: incluye posibilidad de reembolso*
Si quieres máxima protección antes y durante el viaje, la combinación ideal es tarifa Top + cobertura total.
Si necesitas una cobertura extra por causas personales (enfermedad, imprevistos, etc.), puedes contratar un seguro externo.
*No aplicable en caso de no presentación sin previo aviso.
Reserva VanVaz
Reservar tu VanVaz es solo el primer paso… nosotros te acompañamos en todo el proceso.
Una vez completes tu reserva, recibirás un correo de confirmación con todos los detalles de tu viaje (fechas, modelo, importe, etc.).
A partir de ahí, te iremos enviando una serie de correos para que completes tu información antes del viaje:
- Subida de DNI o documento de identidad
- Permiso de conducir
- Datos necesarios para el contrato
Este proceso es clave para agilizar el check-in y check-out, y cumplir con la normativa (igual que en cualquier alojamiento turístico).
Además, recibirás:
- Instrucciones en vídeo de tu modelo de camper
- Información detallada para la recogida
- Contacto directo con tu asesor VanVaz (mail o WhatsApp) para ayudarte en todo lo que necesites
Tenemos diferentes modelos para adaptarnos a tu tipo de aventura:
- Mini Camper
- Maxi Camper
- Desert Camper (gama alta)
Los precios varían según el modelo y la temporada, con opciones disponibles desde 69 €.
Además, podrás elegir la tarifa que mejor encaje contigo:
- Basic: la opción más económica
- Flex: más comodidad y flexibilidad
- Top: experiencia completa y sin preocupaciones
Toda la información actualizada la encontrarás en nuestra web y en cada ficha de vehículo.
Sí, y además tiene premio.
Si quieres alargar tu aventura más de 29 días, te prepararemos una propuesta personalizada con condiciones especiales.
Sí:
- Temporada alta: mínimo 3 días
- Temporada baja: mínimo 2 días
Aunque ya te avisamos… lo normal es que quieras quedarte más.
Puedes moverte entre islas y vivir la experiencia al máximo.
Solo hay una condición:
Debes devolver la camper en el mismo punto de recogida
Si tienes pensado viajar entre islas, cuéntanos tu ruta y te asesoramos.
Para conducir una VanVaz necesitas:
- Tener más de 25 años
- Carnet de conducir tipo B con al menos 1 año de antigüedad
El conductor adicional está incluido en tarifas Flex y Top.
Sí, si vienes de fuera de la UE:
- Necesitarás carnet internacional
- Y tu permiso original
Las condiciones de edad y experiencia son las mismas.
Todos nuestros alquileres incluyen kilometraje ilimitado
Sin límites. Sin preocupaciones. Solo disfrutar.
Puedes hacerlo directamente en nuestro calendario online:
- Ver fechas disponibles
- Comparar modelos
- Elegir tu tarifa
Recogida y devolución
En VanVaz nos adaptamos a tu forma de viajar.
Dependiendo de la tarifa que elijas, el proceso será diferente:
- Basic y Flex → Auto check-in
Antes de tu llegada:- Te solicitaremos documentación (DNI, permiso de conducir, etc.)
- Dejarás todo completado online
Así, cuando llegues:
- Tu camper estará preparada fuera de nuestras instalaciones
- Tendrás acceso mediante candado y código
- Podrás recogerla a tu ritmo, incluso fuera de horario
- Top → Check-in presencial
- Te recibirá un asesor VanVaz
- Te explicará el funcionamiento completo de la camper
- Resolverá todas tus dudas en persona
Tanto si eliges auto check-in como presencial, tendrás siempre:
- Vídeos explicativos de tu modelo
- Soporte directo por WhatsApp con nuestro equipo
- Check-in estándar: a partir de las 14:00h
Cualquier recogida fuera de este horario conlleva un coste adicional.
Recomendamos ajustarse al horario para optimizar el coste de tu reserva
Nuestro objetivo es que viajes sin preocupaciones:
- Tienes soporte directo con tu asesor VanVaz
- Todo el funcionamiento está explicado en vídeo
- El uso de la camper es sencillo e intuitivo
La devolución es rápida y sencilla, pero hay algunos puntos importantes:
- Check-out estándar: hasta las 12:00h
- Fuera de este horario → coste adicional
Depende de tu tarifa:
- Basic y Flex
- Devolver la camper limpia (interior)
- Depósito de combustible lleno
- Vaciado de aguas realizado
- Top
- Limpieza post-viaje incluida
- Solo tendrás que encargarte del vaciado de aguas
Queremos que disfrutes hasta el último momento, sin preocupaciones innecesarias.
- Basic y Flex → Auto check-out
- Dejas la camper según indicaciones
- Nuestro equipo revisará el vehículo posteriormente
- Top → Check-out presencial (en horario)
- Revisión contigo en el momento
- Entrega de llaves y cierre del servicio
En caso de auto check-out, si se detecta algún desperfecto, se comunicará posteriormente y se gestionará a través de tu tarjeta.
Una vez revisada la camper:
- Si todo está correcto → se libera la fianza
- Si hay daños o incidencias → se notificará y se aplicará el cargo correspondiente
Información útil para el viaje
Desde el momento en el que haces tu reserva, no viajas solo.
Se te asignará un Asesor VanVaz, que estará disponible para ayudarte en todo:
- Dudas sobre tu camper
- Recomendaciones de ruta
- Consejos de viaje
- Soporte durante toda tu aventura
Tendrás contacto directo por WhatsApp o email para lo que necesites.
Por supuesto.
Nuestro equipo te puede ayudar a:
- Planificar tu ruta
- Descubrir lugares especiales
- Recomendar restaurantes y experiencias
Solo tienes que escribirnos… y empezamos a diseñar tu aventura.
Queremos que viajes tranquilo, incluso en los imprevistos.
- Asistencia en carretera 24/7 (Europa)
- Contacto directo con tu asesor VanVaz
En caso de incidencia:
- Contacta con asistencia o tu asesor
- Toma fotos de los daños
- Envíalas a hola@vanvaz.com
Si hay accidente:
- Rellena el parte amistoso (en la guantera)
- Envíalo junto con las fotos
Estamos contigo en todo momento.
La franquicia es el importe máximo que asumirías en caso de daños en el vehículo.
- Cobertura básica → franquicia de hasta 1.500 €
- Puedes reducirla con extras:
- Advanced → 600 €
- Complete → 0 €
Cuanto menor sea la franquicia, mayor tranquilidad durante tu viaje.
En caso de incidente:
- El coste se valora mediante presupuesto/taller
- Te informamos antes de realizar cualquier cargo
Siempre con transparencia.
La fianza es una garantía asociada a tu reserva.
Dependiendo de la tarifa:
- Basic
- Fianza de 800 €
- Se bloquea o gestiona como garantía del vehículo
- Flex y Top
- No requieren fianza tradicional
En estos casos, si hubiera algún daño o incidencia, se gestionará directamente mediante cargo en la tarjeta, previa valoración y comunicación contigo.
- La camper se revisa tras la devolución
- En auto check-out, la revisión es posterior
- Si todo está correcto → no se realiza ningún cargo
Si hubiera incidencias, se te notificará siempre antes.
Tengo más dudas, ¿hablamos?
Si todavía tienes más dudas, contáctanos a través de nuestra página de contacto y te ayudaremos.