VanVaz-Tarife
Sie entscheiden, wie Sie reisen möchten… wir passen uns Ihnen an.
- Selbst-Check-in und Selbst-Check-out
- Datumsänderung möglich (zusätzliche Kosten von 80 €)
- Nicht erstattungsfähige Gebühr
- Kaution von 800 €
- Grundversicherung inklusive Selbstbeteiligung (1500 €)
Ideal, wenn Sie Ihre Reisedaten bereits festgelegt haben und nach der günstigsten Option suchen.
- Selbst-Check-in und Selbst-Check-out
- Kostenlose Datumsänderungen bis zu 72 Stunden im Voraus
- Nicht erstattungsfähige Gebühr
- Persönliche Handtücher inklusive
- Zusätzlicher Fahrer inklusive
- Keine Kaution erforderlich
- Grundversicherung inklusive Selbstbeteiligung (1500 €)
Perfekt, wenn Sie entspannter reisen und sich das Fahren teilen möchten.
- Persönlicher Check-in mit einem VanVaz-Berater
- Kostenlose Datumsänderungen bis zu 72 Stunden im Voraus
- Rückerstattungsmöglichkeit verfügbar*
- Persönliche Handtücher inklusive
- Zusätzlicher Fahrer inklusive
- Reinigung nach der Reise inklusive**
- Keine Kaution erforderlich
- Voller Versicherungsschutz inklusive (maximale Sorgenfreiheit während Ihrer Reise)
Für alle, die sorgenfrei reisen und das Erlebnis in vollen Zügen genießen möchten.
*Gilt nicht bei Nichterscheinen ohne vorherige Benachrichtigung.
Die Entsorgung von Schmutzwasser ist nicht inbegriffen und muss vom Reisenden selbst durchgeführt werden.
Änderungen der Reservierung
Ja, wir passen uns Ihrer Reise an.
Je nach gewähltem Tarif können Sie Ihre Buchung unter verschiedenen Bedingungen ändern:
- BASICEine Datumsänderung ist gegen eine Gebühr von 80 € möglich.
- Flex und TopKostenloser Umtausch bis zu 72 Stunden vor Reiseantritt.
Weil wir wissen, dass sich Pläne ändern können… und wir es Ihnen so einfach wie möglich machen wollen.
Es ist ganz einfach:
Schreiben Sie uns an hola@vanvaz.com oder kontaktieren Sie Ihren VanVaz-Berater und geben Sie Folgendes an:
- Reservierungsnummer
- Name des Hauptmieters
- Änderungen, die Sie vornehmen möchten
Wir senden Ihnen die neue Bestätigung so schnell wie möglich zu.
Das hängt von Ihrem Plan ab:
- BASIC: Verwaltungsgebühr von 80 €
- Flex und TopKostenloser Umtausch bis zu 72 Stunden vor
Wenn die neue Mietwohnung einen höheren Preis hat, zahlen Sie nur die Differenz.
Wenn es sich um einen Minderjährigen handelt... gibt es keine Rückerstattung, aber wir geben Ihnen eine kleine Aufmerksamkeit.
Ja, wir möchten, dass Sie den Prozess unbeschwert genießen können.
- Sie können Folgendes ausführen bis zu 2 Änderungen bis zu 72 Stunden vor der Reise
- Nach diesen Änderungen ist eine kostenlose Kündigung nicht mehr möglich.
Stornierung
Wir wissen, dass sich Pläne manchmal ändern… und hier hängt es auch von Ihrem Tarif ab:
- Basic und FlexSie gewähren keine Rückerstattungen.
- Spitze: ermöglicht Rückerstattung*
Je mehr Flexibilität Sie benötigen, desto eher empfehlen wir Ihnen den Top-Tarif.
Schreiben Sie uns einfach an hola@vanvaz.com oder Ihrem VanVaz-Berater mit:
- Reservierungsnummer
- Name des Hauptmieters
Und um den Rest kümmern wir uns.
Wir erheben keine Verwaltungsgebühren, die Konditionen hängen jedoch von Ihrem Tarif ab:
- Basic und Flex: Rückerstattung nicht inbegriffen
- Spitze: Beinhaltet die Rückerstattung, außer im Falle des Nichterscheinens ohne vorherige Benachrichtigung
Ja, Sie können sie unter den gleichen Bedingungen wie Ihre Hauptbuchung stornieren, abhängig vom gebuchten Tarif.
Sofern Ihr Tarif dies zulässt (Top-Tarif):
- Dies erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die bereits verwendet wurde.
- Falls es sich um eine Banküberweisung handelt, benötigen wir Ihre IBAN.
Schäden und Versicherung
Bei VanVaz möchten wir, dass Sie von der ersten Minute an sorgenfrei reisen.
Alle unsere Wohnmobile sind versichert, der Umfang der Versicherung hängt jedoch vom gewählten Tarif ab:
- BASIC
- Grundversicherungsschutz mit einer Selbstbeteiligung von 1500 € im Schadensfall.
- Kaution 800 €
- Biegen
- Grundversicherungsschutz mit einer Selbstbeteiligung von 1500 € im Schadensfall.
- Spitze
- Voller Versicherungsschutz inklusive (maximale Sorgenfreiheit während Ihrer Reise)
Sie entscheiden selbst, mit welchem Schutzniveau Sie reisen möchten.
Der Basisschutz umfasst eine umfassende Versicherung mit 1.500 € Selbstbeteiligung für Schäden.
Das bedeutet, dass im Falle eines Schadensfalls dieser Betrag maximal gedeckt wäre.
Wenn Sie die Selbstbeteiligung reduzieren oder ganz vermeiden möchten, können Sie dies während des Buchungsvorgangs tun.
Ja, mit unseren Zusatzpaketen können Sie noch entspannter reisen:
- Fortschrittlich → reduziert die Franchise auf 600 € (15 €/Tag)
- Vollständig → beseitigt das Franchise (0 €(25 €/Tag)
Empfehlenswert, wenn Sie unvorhergesehene Ereignisse vermeiden und sorgenfrei reisen möchten.
Der Top-Tarif ist so gestaltet, dass Sie sich nur noch um Ihr Vergnügen kümmern müssen:
- Keine Franchise-Sorgen
- Besserer Schutz vor potenziellen Schäden
- Ein komfortableres und sichereres Erlebnis
Es ist die ideale Option, wenn Sie völlig sorgenfrei reisen möchten.
Alle unsere Preise beinhalten außerdem:
- Haftpflichtversicherung
- Pannenhilfe in ganz Europa
- Diebstahlschutz
Das hängt vom gewählten Tarif ab:
- Basic und Flex: Rückerstattung nicht inbegriffen
- Spitze: beinhaltet die Möglichkeit einer Rückerstattung*
Wenn Sie vor und während Ihrer Reise maximalen Schutz wünschen, ist die ideale Kombination folgende: Erstklassig + umfassende Abdeckung.
Wenn Sie aus persönlichen Gründen (Krankheit, unvorhergesehene Ereignisse usw.) zusätzlichen Versicherungsschutz benötigen, können Sie eine externe Versicherung abschließen.
*Gilt nicht bei Nichterscheinen ohne vorherige Benachrichtigung.
VanVaz-Reservierung
Die Buchung Ihres VanVaz ist nur der erste Schritt… wir begleiten Sie durch den gesamten Prozess.
Sobald Sie Ihre Buchung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details Ihrer Reise (Datum, Modell, Betrag usw.).
Anschließend senden wir Ihnen eine Reihe von E-Mails, damit Sie Ihre Angaben vor der Reise vervollständigen können:
- Hochladen des Personalausweises oder Identitätsdokuments
- Führerschein
- Für den Vertrag benötigte Informationen
Dieser Prozess ist von zentraler Bedeutung für Optimierung des Ein- und Auscheckvorgangs, und die Vorschriften einhalten (genau wie in jeder anderen Touristenunterkunft).
Darüber hinaus erhalten Sie:
- Videoanleitung für Ihr Wohnmobilmodell
- Detaillierte Informationen zur Sammlung
- Direkter Kontakt mit Ihrem VanVaz-Berater (per E-Mail oder WhatsApp), der Ihnen bei allem hilft, was Sie benötigen
Wir haben verschiedene Modelle, die zu Ihrem Abenteuer passen:
- Mini-Camper
- Maxi Camper
- Desert Camper (Luxusklasse)
Die Preise variieren je nach Modell und Saison; verschiedene Optionen sind verfügbar. ab 69 €.
Darüber hinaus können Sie den für Sie passenden Tarif auswählen:
- BASICdie wirtschaftlichste Option
- Biegen: mehr Komfort und Flexibilität
- SpitzeEin rundum gelungenes und sorgenfreies Erlebnis
Alle aktuellen Informationen finden Sie auf unserer Website und in den jeweiligen Fahrzeugbeschreibungen.
Ja, und es gibt auch einen Preis dazu.
Falls Sie Ihr Abenteuer über 29 Tage hinaus verlängern möchten, erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot mit besonderen Konditionen.
Ja:
- HauptsaisonMindestens 3 Tage
- NebensaisonMindestens 2 Tage
Obwohl wir Sie bereits gewarnt haben… werden Sie wahrscheinlich länger bleiben wollen.
Sie können zwischen den Inseln reisen und das Erlebnis in vollen Zügen genießen.
Es gibt nur eine Bedingung:
Sie müssen das Wohnmobil am selben Abholort zurückgeben.
Wenn Sie eine Reise zwischen den Inseln planen, teilen Sie uns Ihre Route mit und wir beraten Sie.
Zum Fahren eines VanVaz benötigen Sie:
- Haben mehr als 25 Jahre
- Führerschein Klasse B mit mindestens 1 Jahr alt
Der zusätzliche Fahrer ist im Fahrpreis inbegriffen. Flex und Top.
Ja, wenn Sie von außerhalb der EU kommen:
- Sie benötigen einen internationalen Führerschein.
- Und Ihre Originalgenehmigung
Die Anforderungen an Alter und Erfahrung sind gleich.
Alle unsere Mietobjekte beinhalten unbegrenzte Kilometer
Keine Grenzen. Keine Sorgen. Einfach genießen.
Sie können dies direkt in unserem Online-Kalender tun:
- Verfügbare Termine anzeigen
- Modelle vergleichen
- Wählen Sie Ihren Tarif
Abholung und Rückgabe
Bei VanVaz passen wir uns Ihren Reisegewohnheiten an.
Je nach gewähltem Tarif ist der Ablauf unterschiedlich:
- Basic und Flex → Automatischer Check-in
Vor Ihrer Ankunft:- Wir werden Sie um Dokumente bitten (Personalausweis, Führerschein usw.).
- Sie werden alles online erledigen.
Wenn Sie also ankommen:
- Ihr Wohnmobil steht vor unserem Gelände bereit.
- Sie erhalten Zugang über Schloss und Code.
- Sie können es in Ihrem eigenen Tempo lernen, auch außerhalb der Geschäftszeiten.
- Nach oben → Persönlicher Check-in
- Sie werden von einem VanVaz-Berater begrüßt.
- Er wird Ihnen die Funktionsweise des Wohnmobils vollständig erklären.
- Er wird Ihnen alle Ihre Fragen persönlich beantworten.
Egal ob Sie den Selbst-Check-in oder den persönlichen Check-in wählen, Sie haben immer Folgendes zur Verfügung:
- Erläuternde Videos Ihres Modells
- Direkter Support per WhatsApp von unserem Team
- Standard-Check-in: ab 14:00 Uhr
Für Abholungen außerhalb dieser Zeiten fallen zusätzliche Kosten an.
Wir empfehlen Ihnen, sich an den Zeitplan zu halten, um die Kosten Ihrer Buchung zu optimieren.
Unser Ziel ist es, dass Sie sorgenfrei reisen können:
- Sie erhalten direkte Unterstützung von Ihrem VanVaz-Berater.
- Der gesamte Prozess wird im Video erklärt.
- Die Bedienung des Wohnmobils ist einfach und intuitiv.
Die Rückgabe ist schnell und einfach, es gibt jedoch ein paar wichtige Punkte zu beachten:
- Normaler Check-out: bis 12:00 Uhr
- Außerhalb dieser Zeiten → zusätzliche Kosten
Das hängt von Ihrem Plan ab:
- Basic und Flex
- Das Wohnmobil muss sauber (innen) zurückgegeben werden.
- Kraftstofftank voll
- Wasserableitung abgeschlossen
- Spitze
- Reinigung nach der Reise inklusive
- Sie müssen lediglich das Wasser entleeren.
Wir möchten, dass Sie jeden einzelnen Moment genießen, ohne sich unnötige Sorgen zu machen.
- Basic und Flex → Automatischer Checkout
- Lassen Sie das Wohnmobil wie angewiesen zurück.
- Unser Team wird das Fahrzeug später untersuchen.
- Nach oben → Persönliche Abholung (während der Geschäftszeiten)
- Jetzt mit Ihnen besprechen
- Schlüsselübergabe und Beendigung des Dienstes
Im Falle einer Selbstbedienungskasse werden eventuell festgestellte Schäden später mitgeteilt und über Ihre Karte abgewickelt.
Sobald das Wohnmobil überprüft wurde:
- Wenn alles in Ordnung ist, wird die Kaution freigegeben.
- Bei Schäden oder Zwischenfällen → werden diese gemeldet und die entsprechenden Kosten in Rechnung gestellt.
Nützliche Informationen für Ihre Reise
Ab dem Moment Ihrer Reservierung sind Sie nicht mehr allein unterwegs.
Ihnen wird ein/e zugewiesen werden VanVaz Berater, der Ihnen bei allem zur Seite stehen wird:
- Fragen zu Ihrem Wohnmobil
- Routenempfehlungen
- Reisetipps
- Unterstützung während Ihres gesamten Abenteuers
Sie können uns bei Bedarf direkt per WhatsApp oder E-Mail kontaktieren.
Natürlich.
Unser Team kann Ihnen dabei helfen:
- Planen Sie Ihre Route
- Entdecken Sie besondere Orte
- Empfehlen Sie Restaurants und Erlebnisse
Schreiben Sie uns einfach… und wir beginnen mit der Planung Ihres Abenteuers.
Wir möchten, dass Sie auch angesichts unerwarteter Ereignisse unbesorgt reisen können.
- 24-Stunden-Pannenhilfe (Europa)
- Direkter Kontakt zu Ihrem VanVaz-Berater
Im Falle eines Zwischenfalls:
- Wenden Sie sich an den Support oder Ihren Berater.
- Fotografieren Sie die Schäden.
- Schick sie an hola@vanvaz.com
Im Falle eines Unfalls:
- Füllen Sie den Unfallbericht (im Handschuhfach) aus.
- Senden Sie es zusammen mit den Fotos.
Wir sind jederzeit für Sie da.
Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie im Schadensfall am Fahrzeug zahlen müssten.
- Grunddeckung → Selbstbeteiligung bis zu 1.500 €
- Mit Extras lässt sich der Preis reduzieren:
- Fortschrittlich → 600 €
- Vollständig → 0 €
Je niedriger die Selbstbeteiligung, desto größer die Sorgenfreiheit während Ihrer Reise.
Im Falle eines Zwischenfalls:
- Die Kosten werden anhand eines Angebots/Workshops ermittelt.
- Wir werden Sie vor der Erhebung von Gebühren informieren.
Immer mit Transparenz.
Die Anzahlung dient als Garantie für Ihre Buchung.
Abhängig vom Tarif:
- BASIC
- Kaution 800 €
- Es wird als Sicherheit für das Fahrzeug gesperrt oder verwaltet.
- Flex und Top
- Sie benötigen keine traditionelle Bürgschaft.
In diesen Fällen werden etwaige Schäden oder Zwischenfälle nach Prüfung des Sachverhalts und Rücksprache mit Ihnen direkt durch Belastung Ihrer Karte abgewickelt.
- Das Wohnmobil wird nach seiner Rückkehr überprüft.
- Bei Selbstbedienungskassen erfolgt die Überprüfung später.
- Wenn alles korrekt ist, wird keine Gebühr erhoben.
Sollten Probleme auftreten, werden Sie stets im Voraus benachrichtigt.
Ich habe noch weitere Fragen, wollen wir darüber sprechen?
Sollten Sie noch Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite. Wir helfen Ihnen gerne weiter.