Introduzione e riassunto

La tua privacy è importante per noi META MOBILITY SL. In questa informativa, desideriamo informarti su come trattiamo i tuoi dati personali e sui tuoi diritti. Per dati personali si intendono le informazioni che possono essere associate a te in quanto persona fisica, ad esempio i tuoi dati personali. META MOBILITY SL. e informazioni di contatto.

In sintesi, tratteremo i vostri dati per i seguenti motivi:

• Per fornirvi offerte e spunti, sia tramite newsletter che attraverso proposte di marketing mirate sui social media e altri media online e offline.
• Per comunicare con te e rispondere alle tue domande.
• Per gestire le valutazioni e le recensioni dei nostri prodotti.
• Per ricordarti che hai abbandonato il carrello e per offrirti il nostro prodotto di immagine da parete.
• Creare e gestire un account cliente (inclusi elementi come i preferiti).
• Per ottemperare agli obblighi di legge (ad esempio, la legislazione in materia di tutela dei consumatori e la legislazione contabile).

Ai sensi della normativa sulla protezione dei dati, l'utente gode di diversi diritti. Ad esempio, ha sempre il diritto di opporsi alle comunicazioni di marketing. È inoltre possibile consultare le informazioni su come controllare il trattamento dei propri dati personali, ovvero i diritti relativi a tale trattamento.

Desideri maggiori informazioni? Puoi leggere le nostre spiegazioni dettagliate qui di seguito. Sono inoltre disponibili ulteriori informazioni su come, perché e per quanto tempo tratteremo i tuoi dati personali.

Chi è responsabile del trattamento dei vostri dati personali?

META MOBILITY SL con un codice identificativo fiscale spagnolo B-09664871, [Nome dell'azienda] è responsabile del trattamento dei vostri dati personali. Vi preghiamo inoltre di notare che i nostri fornitori di servizi di pagamento trattano i dati personali raccolti tramite il nostro sito web al momento dell'acquisto e sono responsabili in modo indipendente del loro trattamento. Se desiderate contattarci in merito al trattamento dei vostri dati personali, vi preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo [indirizzo e-mail]. hola@vanvan.com

Da dove o da chi raccogliamo i vostri dati personali?

Trattiamo i dati personali che hai scelto di condividere con noi.

Chi può accedere ai tuoi dati personali?

I tuoi dati personali saranno trattati principalmente da noi in META MOBILITY SL. Non venderemo mai i vostri dati personali. In alcuni casi, tuttavia, condivideremo i vostri dati personali per adempiere ai nostri obblighi nei vostri confronti in modo corretto ed efficace.

• Per garantire che i pagamenti siano stati effettuati correttamente, i nostri fornitori di servizi di pagamento potrebbero accedere ai vostri dati personali.
• Per poter consegnare i prodotti all'indirizzo postale o alla sede di un intermediario, nonché per gestire eventuali resi, condivideremo i vostri dati personali con un'agenzia di trasporti.
• Per pubblicare le tue recensioni sul nostro sito web, condivideremo i tuoi dati personali con il fornitore che gestisce la soluzione tecnica per la pubblicazione di tali recensioni.
• Se un amico ti segnala il nostro servizio, condivideremo un hash (ID testuale) del tuo indirizzo email con un fornitore di servizi che ci aiuta a gestire le segnalazioni di amici. Questo ci permette di stabilire se dobbiamo o meno corrispondere un compenso al fornitore di servizi per la segnalazione di un nuovo cliente.
• Al fine di promuovere prodotti pertinenti e rendere il nostro sito web il più rilevante possibile, condivideremo i tuoi dati personali con le entità che ci forniscono servizi di marketing, tra cui Google e Facebook.
• Condivideremo i tuoi dati personali con i fornitori IT che elaborano i dati personali in META MOBILITY SL in qualità di elaboratori per aiutarci con i servizi IT.

Se desiderate maggiori informazioni su quali soggetti condividiamo i vostri dati personali, non esitate a contattarci.

Trasferiamo i vostri dati personali al di fuori del territorio UE/SEE?

Come regola generale, in META MOBILITY SL Trattiamo i tuoi dati personali all'interno dell'UE/SEE. Tuttavia, in alcuni casi, utilizziamo fornitori situati in paesi al di fuori dell'UE/SEE. Quando trasferisci i tuoi dati personali al di fuori dell'UE/SEE, META MOBILITY SL Garantiremo un livello di protezione adeguato.

META MOBILITY SL  Potremmo trasferire i tuoi dati personali negli Stati Uniti e al fornitore del servizio di invio di newsletter, nonché ai fornitori di servizi di marketing per prodotti pertinenti e per rendere il nostro sito web la piattaforma più efficace possibile.

Qualsiasi fornitore con sede negli Stati Uniti è certificato nell'ambito del programma Privacy Shield. Il Privacy Shield è un accordo tra l'UE e gli Stati Uniti volto a proteggere i diritti fondamentali dei cittadini europei e a garantire la sicurezza giuridica dei trasferimenti di dati personali verso gli Stati Uniti da parte delle aziende. Le aziende statunitensi possono iscriversi al programma di certificazione Privacy Shield tramite il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. Il Dipartimento del Commercio verificherà che le politiche sulla privacy dei fornitori siano conformi ai più rigorosi standard di protezione dei dati.

Se avete domande su come condividiamo i vostri dati personali o se desiderate informazioni sulle relative misure di sicurezza che abbiamo implementato, non esitate a contattarci.

Come puoi influenzare il modo in cui trattiamo i tuoi dati personali?

In conformità con la normativa sulla protezione dei dati, puoi esercitare una serie di diritti che influenzeranno il modo in cui trattiamo i tuoi dati personali. Puoi trovare maggiori informazioni qui di seguito.

Diritto di revocare il consenso e di opporsi al trattamento dei dati.

Hai il diritto di revocare, in tutto o in parte, il consenso al trattamento dei tuoi dati personali. Tale revoca sarà vincolante dal momento in cui la eserciti. Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra. Inoltre, hai sempre il diritto di opporti alle nostre comunicazioni di marketing, come le newsletter.

In alcuni altri casi, il diritto di opposizione non sarà possibile (ad esempio, perché siamo tenuti a conservare i vostri dati personali). Avrete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati quando questo si basa su un bilanciamento di interessi legittimi. Per comprendere meglio cosa ciò significhi, potete trovare maggiori informazioni di seguito. Se possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento dei vostri dati che prevalgono sui vostri interessi e diritti fondamentali, o se il trattamento è effettuato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, non avrete il diritto di opporvi al suo trattamento.

Diritto di accesso

Hai il diritto di ottenere conferma del fatto che trattiamo o meno dati personali che ti riguardano. Puoi accedere ai dati personali che abbiamo trattato e ottenerne una copia.

Diritto di rettifica

Avrai il diritto di rettificare eventuali inesattezze nei dati personali che ti riguardano e di richiedere che completiamo i dati personali incompleti.

Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") e limitazione del trattamento

In determinate circostanze, hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Ciò si verifica, ad esempio, quando i dati personali non sono più necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati, quando revochi il consenso su cui si basa il trattamento, o quando non sussiste altra base giuridica per continuare a trattarli.
Avrai anche il diritto di richiedere che META MOBILITY SL limitare il trattamento dei tuoi dati personali. Ciò avverrà, ad esempio, quando contesti l'esattezza dei dati personali, oppure quando il trattamento è illecito e ti opponi alla cancellazione, richiedendo invece che ne venga limitato l'utilizzo.

Diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo

Avrai sempre il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo.
È possibile esercitare tale diritto, in particolare, in uno qualsiasi degli Stati membri dell'UE/SEE in cui si ha la residenza abituale o il luogo di lavoro, oppure in cui si presume sia stata violata la normativa applicabile in materia di protezione dei dati. In Spagna, l'autorità di controllo competente è l'Autorità svedese per la protezione dei dati. Tale diritto è concesso fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di richiedere il trasferimento di alcuni dei tuoi dati personali in nostro possesso a un'altra azienda (portabilità dei dati).
Questo diritto si applicherà ai dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune, riconoscibile da dispositivo automatico e interoperabile se:

• il trattamento si basa sul tuo consenso o su un contratto; e se
• Il trattamento viene effettuato mediante mezzi automatizzati.

Esercitando il tuo diritto alla portabilità dei dati, avrai il diritto di far trasmettere i tuoi dati personali direttamente da META MOBILITY SL a un altro controller, quando ciò è tecnicamente possibile.

Come e perché trattiamo i vostri dati personali?

Il nostro obiettivo è essere il più trasparenti possibile riguardo a come e perché trattiamo i vostri dati personali. La tabella fornisce informazioni più dettagliate sul perché trattiamo i vostri dati personali (le finalità del trattamento), quali dati personali trattiamo, la base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali e per quanto tempo tratteremo questi dati per ciascuna finalità.

Elaborazione dei dati prima dell'acquisto

Dobbiamo trattare i tuoi dati personali per comunicare con te, per memorizzare le tue esperienze o preferenze e per ricevere il tuo feedback. Se non fornisci i tuoi dati personali per questi scopi, non saremo in grado di fornirti il servizio o di rispondere alle tue domande.

Per quali finalità trattiamo i vostri dati personali?	Quali dati personali trattiamo?	Qual è la base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali?	Per quanto tempo trattiamo i vostri dati personali per scopi specifici?
Per salvare il carrello abbandonato e ricordarti che hai lasciato un prodotto nel carrello, nel caso in cui avessi iniziato un acquisto inserendo il tuo indirizzo email.	Informazioni relative al tuo carrello e all'indirizzo email che hai fornito all'inizio dell'acquisto.	Il nostro legittimo interesse è quello di rendere il più semplice possibile l'acquisto del prodotto a cui hai mostrato interesse, aggiungendolo al carrello.	Dal momento in cui aggiungi il prodotto al carrello fino al momento dell'acquisto e per un periodo non superiore a cinque (5) giorni.
Per salvare le tue preferenze e ricevere il tuo feedback sui nostri servizi.	Il tuo indirizzo email e le preferenze che hai scelto, nonché i cookie. Trattiamo inoltre tutte le informazioni che ci fornite quando inviate un commento.	Il trattamento dei vostri dati è necessario per adempiere al contratto stipulato tra voi e noi.	Per un (1) anno, dalla data in cui hai acquisito i nostri servizi.
Per rispondere a qualsiasi domanda possiate avere.	I tuoi dati di contatto, le domande che ci invii e altre informazioni che ci fornisci.	Il trattamento dei vostri dati è inoltre necessario per l'esecuzione del contratto stipulato con voi.	Per tre (3) anni o per il tempo richiesto dalla legge.

Il trattamento dei dati è necessario per completare l'acquisto e adempiere al nostro accordo, ecc.

Per poter elaborare il tuo acquisto (ad esempio, per fornirti il servizio), dobbiamo trattare i tuoi dati personali. Dobbiamo inoltre trattare i tuoi dati personali per ottemperare a obblighi legali o di altra natura, come gli obblighi di conservazione dei dati previsti dalla normativa contabile e dalle leggi a tutela dei consumatori. Se non ci fornisci i dati personali necessari per tali finalità, non saremo in grado di completare il tuo acquisto sulla nostra piattaforma.

Si prega di notare che anche i nostri fornitori di servizi di pagamento elaborano i vostri dati personali per gestire il pagamento dell'ordine. Essi sono responsabili in modo indipendente di tale elaborazione. I nostri fornitori di servizi di pagamento offrono inoltre un modo più semplice per completare l'acquisto, compilando automaticamente i vostri dati personali o consentendo loro di memorizzare le vostre informazioni sul vostro dispositivo.

Per quali finalità trattiamo i vostri dati personali?	Quali dati personali trattiamo?	Qual è la base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali?	Per quanto tempo trattiamo i vostri dati personali per scopi specifici?
Per gestire il tuo acquisto, ovvero per sapere con chi abbiamo un accordo, per confermare il tuo acquisto, per fornirti il nostro servizio e per comunicare con te in merito alla consegna.	I tuoi dati di contatto (come l'indirizzo email), l'indirizzo di consegna, i dettagli dell'ordine, il metodo di pagamento scelto e l'indirizzo IP.	Il trattamento dei vostri dati è inoltre necessario per l'esecuzione del contratto stipulato con voi.	Sono trascorsi 12 mesi dall'ordine.
Nel caso in cui desideriate esercitare il vostro diritto di recesso o di modifica del servizio, e affinché possiamo ottemperare alla legislazione in materia di tutela dei consumatori.	Il tuo numero di telefono, indirizzo email, indirizzo postale e dettagli relativi all'acquisto (ad esempio, metodo di pagamento). Conserviamo inoltre i dati che ci hai fornito quando hai esercitato il tuo diritto di recesso o quando hai modificato il tuo prodotto.	Il trattamento dei dati è necessario per l'esecuzione del contratto stipulato con l'utente e per ottemperare agli obblighi di legge in materia di tutela dei consumatori.	Dal momento dell'acquisto fino a dodici (12) mesi dopo, in modo da poter rispettare la normativa a tutela dei consumatori. Se decidi di esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, tratteremo i tuoi dati personali fino a quando non avremo preso una decisione in merito alla cancellazione o alla modifica del prodotto e fino a quando non avremo completato l'eventuale rimborso o inviato il nuovo prodotto.
Per gestire qualsiasi reclamo e/o controversia legale che possa essere intentata contro di noi.	I tuoi dati di contatto, le informazioni che hai fornito e che sono rilevanti nel contesto del reclamo e/o della controversia legale.	Il trattamento dei dati è necessario per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa vigente in materia di tutela dei consumatori e per perseguire il nostro legittimo interesse nella gestione dei reclami e/o nella difesa da eventuali azioni legali.	Dal momento in cui il tuo reclamo e/o la tua controversia legale giunge alla nostra attenzione, e per tutta la durata della stessa. Se il tuo reclamo viene respinto, conserveremo sempre una parte delle informazioni per dodici (12) mesi nel caso in cui tu desideri riesaminare la controversia legale dinanzi all'autorità competente.
Al fine di ottemperare agli obblighi di legge, ovvero alla normativa contabile e alle leggi in materia di prevenzione del riciclaggio di denaro.	Informazioni relative alla fattura (come la cronologia degli acquisti e i dati di contatto).	Il trattamento dei dati è necessario per poter ottemperare agli obblighi di legge.	Dal momento in cui effettui l'acquisto e per sette (7) e otto (8) anni come stabilito dalla legge contabile spagnola, nonché tra cinque e dieci (5-10) anni in conformità con la legislazione sulla prevenzione del riciclaggio di denaro.
Se un amico ti segnala il nostro sito web, tratteremo i tuoi dati personali al fine di retribuire il fornitore che offre il servizio di segnalazione amici.	Un numero hash (ID testuale) del tuo indirizzo email.	Il nostro legittimo interesse è garantire di pagare al nostro fornitore solo gli acquisti effettuati presso i nuovi clienti che ci sono stati segnalati da quest'ultimo.	Il tuo indirizzo email non verrà mai salvato per questo scopo.

Processo per la gestione della classificazione 

Per quali finalità trattiamo i vostri dati personali?	Quali dati personali trattiamo?	Qual è la base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali?	Per quanto tempo trattiamo i vostri dati personali per scopi specifici?
Per inviare email di richiesta di recensioni dopo l'acquisto	Il nostro legittimo interesse è quello di contattarti per chiederti di valutare o recensire il tuo acquisto e la tua esperienza, al fine di migliorare le esperienze future per te e per gli altri clienti.	Il nostro legittimo interesse è quello di contattarti per chiederti di valutare o recensire il servizio che hai acquistato.	Fino a quando non ti avremo inviato la nostra richiesta.

Elaborazione per la gestione del tuo account cliente

Per gestire il tuo account cliente, trattiamo i tuoi dati personali al fine di adempiere al contratto stipulato con te. Qualora non ci fornissi i tuoi dati personali per tale scopo, non saremo in grado di crearti un account cliente.

Per quali finalità trattiamo i vostri dati personali?	Quali dati personali trattiamo?	Qual è la base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali?	Per quanto tempo trattiamo i vostri dati personali per scopi specifici?
Per gestire l'account cliente che hai creato. Ciò include l'invio di aggiornamenti relativi al tuo account e alla nostra informativa sulla privacy. Include anche il trattamento dei tuoi dati per adottare le necessarie misure di sicurezza relative al tuo account.	Il tuo codice identificativo personale, indirizzo email, numero di cellulare, cookie e indirizzo IP, nonché l'indirizzo postale al quale desideri che ti forniamo i servizi.	Il trattamento dei tuoi dati è necessario per adempiere al nostro contratto e fornirti un account (qualora tu scelga di crearne uno). Il trattamento dei tuoi dati per inviarti la nostra informativa sulla privacy è necessario per ottemperare alle leggi e ai regolamenti in materia di protezione dei dati.	Conserviamo i tuoi dati personali dal momento in cui effettui un acquisto e per dodici (2) anni dall'ultimo accesso, o fino a quando non richiedi la cancellazione dell'account.

Elaborazione per comunicare notizie, ispirazione e offerte pertinenti al cliente

Per quali finalità trattiamo i vostri dati personali?	Quali dati personali trattiamo?	Qual è la base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali?	Per quanto tempo trattiamo i vostri dati personali per scopi specifici?
Per inviarti newsletter elettroniche e offerte speciali su tua richiesta, nonché per inviarti informazioni di marketing dopo che hai effettuato un acquisto.	Il tuo indirizzo email e il tuo ID ordine.	Se scegliete di iscrivervi alla nostra newsletter, tratteremo i vostri dati personali sulla base del vostro consenso. Quando effettui un acquisto, tratteremo i tuoi dati personali in base al nostro legittimo interesse a inviarti materiale di marketing diretto pertinente. Lo faremo solo se hai effettuato un acquisto sulla nostra piattaforma e non hai espresso obiezioni a ricevere materiale di marketing.	Se hai scelto di ricevere newsletter e offerte pertinenti, continueremo a inviartele fino a quando non annullerai l'iscrizione. Se ti inviamo una newsletter in base al nostro legittimo interesse, queste comunicazioni informative di marketing verranno inviate per due (2) anni, a meno che tu non ti opponga prima della fine di tale periodo per continuare a ricevere materiale di marketing.
Per condurre attività di marketing mirate nei tuoi confronti sui social media e su siti web di terze parti.	Il tuo indirizzo email, i cookie e l'indirizzo IP.	Il nostro legittimo interesse è quello di utilizzare i tuoi dati personali per attività di marketing diretto e per fornirti informazioni pertinenti. Lo faremo solo se hai effettuato un acquisto sulla nostra piattaforma e non hai espresso obiezioni a ricevere materiale di marketing.	I tuoi dati personali saranno trattati dal momento in cui effettui un acquisto e per due (2) anni, a meno che tu non ti opponga prima della fine di tale periodo al nostro utilizzo dei tuoi dati per attività di marketing.
Pubblicare una recensione che hai deciso di scrivere e promuovere sia il prodotto che il nostro marchio presso potenziali clienti.	Le informazioni che hai lasciato nel commento.	Il nostro legittimo interesse è pubblicare il commento che hai scritto.	Fino a quando non rimuoverai la recensione che hai pubblicato sul servizio.
Al fine di promuovere i nostri servizi sul nostro sito web, potremmo pubblicare le immagini dei prodotti che hai condiviso su Instagram.	L'immagine/video che ha condiviso sui social media, il suo META MOBILITY SL. ID utente e testo da te scritto. Questi dati possono includere informazioni personali che ti riguardano.	Il nostro legittimo interesse è pubblicare l'immagine/il video che hai taggato con #META MOBILITY SL..	Fino a quando non dichiarerai di non voler più che l'immagine/il video vengano visualizzati sul nostro sito web.