Quand dois-je payer ?
Pour confirmer votre réservation et réserver votre camping-car, le paiement s'effectue sur 100% au moment de la réservation.

Ainsi, nous vous garantissons la disponibilité de votre VanVaz aux dates choisies, sans surprise.

 

Comment puis-je payer ?
Vous pouvez choisir la forme qui vous convient le mieux :

• Carte de crédit
• Virement bancaire

Toutes les méthodes sont sûr et sans frais supplémentaires.

 

Et les amendes ?
Nous savons que ce n'est pas idéal... mais cela peut arriver.

En cas d'amendes (radar, stationnement, etc.) :

• Une application sera appliquée frais de gestion de 39 €

Ce coût couvre la gestion administrative auprès des autorités.

 

Comment fonctionne le dépôt en fonction de mon taux ?
Le montant de la caution dépend du type de tarif que vous choisissez :

• BASIQUE
  • Caution 800 €
  • Elle est gérée comme une garantie au début du voyage
• Flex et haut
  • Ils ne nécessitent pas de caution traditionnelle.

Avec ces tarifs, le processus est plus rapide et sans restrictions préalables.

 

Que se passe-t-il en cas de dommages ou d'incidents ?
Dans tous les cas, le processus est clair et transparent :

• Une évaluation des dommages est effectuée (atelier/devis).
• Vous êtes informé à l'avance
• La charge correspondante est traitée.

En taux Flex et haut, En cas d'incident, le montant sera traité directement via la carte associée.

 

Quand le dépôt est-il remboursé ou la procédure est-elle close ?

• Après le retour, le camping-car est contrôlé.
• Si tout est correct → aucun frais ne sera facturé.
• Au tarif de base → la caution est libérée (max. 48h)

En mode de paiement automatique, l'avis peut être rédigé ultérieurement.