Tariffe VanVaz
Scegli come vuoi viaggiare... ci adattiamo a te.
- Auto check-in e auto check-out
- È possibile cambiare la data (con un costo aggiuntivo di 80 €).
- Quota non rimborsabile
- Deposito di €800
- Copertura base con franchigia inclusa (€1500)
Ideale se avete già fissato le date e cercate l'opzione più economica.
- Auto check-in e auto check-out
- È possibile modificare la data gratuitamente fino a 72 ore prima della scadenza.
- Quota non rimborsabile
- Asciugamani personali inclusi
- Driver aggiuntivo incluso
- Non è richiesta alcuna cauzione.
- Copertura base con franchigia inclusa (€1500)
Ideale se desiderate viaggiare con maggiore tranquillità e condividere la guida.
- Check-in di persona con un consulente VanVaz
- È possibile modificare la data gratuitamente fino a 72 ore prima della scadenza.
- Opzione di rimborso disponibile*
- Asciugamani personali inclusi
- Driver aggiuntivo incluso
- Pulizia post-viaggio inclusa**
- Non è richiesta alcuna cauzione.
- Copertura completa inclusa (massima tranquillità durante il viaggio)
Per chi desidera viaggiare senza preoccupazioni e godersi appieno l'esperienza.
*Non applicabile in caso di mancata comparizione senza preavviso.
**Lo smaltimento delle acque reflue non è incluso e deve essere effettuato dal viaggiatore.
Modifiche alla prenotazione
Sì, ci adattiamo al vostro viaggio.
A seconda della tariffa scelta, è possibile modificare la prenotazione a diverse condizioni:
- DI BASEÈ possibile cambiare la data al costo di 80 €.
- Flessibile e superioreCambio gratuito fino a 72 ore prima della partenza.
Perché sappiamo che i piani possono cambiare… e vogliamo semplificarvi le cose.
È molto semplice:
Scriveteci a hola@vanvaz.com oppure contatta il tuo consulente VanVaz indicando:
- Numero di prenotazione
- Nome dell'inquilino principale
- Modifiche che desideri apportare
Vi invieremo la nuova conferma il prima possibile.
Dipende dal tuo piano:
- DI BASE: commissione di gestione di 80 €
- Flessibile e superioreCambio gratuito fino a 72 ore prima
Se il nuovo affitto ha un prezzo più alto, pagherai solo la differenza.
Se si tratta di un minore... non è previsto alcun rimborso, ma ti daremo un piccolo omaggio.
Sì, vogliamo che tu possa goderti il processo senza preoccupazioni.
- Puoi eseguire fino a 2 modifiche fino a 72 ore prima del viaggio
- A seguito di queste modifiche, non sarà più possibile cancellare gratuitamente.
Cancellazione
Sappiamo che a volte i piani cambiano... e in questo caso dipende anche dalla tua tariffa:
- Base e flessibile: non sono ammessi rimborsi
- Superiore: consente il rimborso*
Maggiore è la flessibilità di cui hai bisogno, più ti consigliamo di optare per la tariffa Top.
Scrivici semplicemente a hola@vanvaz.com oppure il tuo consulente VanVaz con:
- Numero di prenotazione
- Nome dell'inquilino principale
Al resto penseremo noi.
Non applichiamo commissioni di gestione, ma le condizioni dipendono dalla tua tariffa:
- Base e flessibile: non includono il rimborso
- Superiore: include il rimborso, tranne in caso di mancata presentazione senza preavviso
Sì, è possibile cancellarle alle stesse condizioni della prenotazione principale, a seconda della tariffa acquistata.
Se il tuo piano lo consente (Piano Top):
- Verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato
- Se si tratta di un bonifico bancario, avremo bisogno del tuo IBAN
Danni e assicurazione
Noi di VanVaz vogliamo che viaggiate in tutta tranquillità fin dal primo minuto.
Tutti i nostri camper includono l'assicurazione, ma il livello di copertura dipende dalla tariffa scelta:
- DI BASE
- Copertura base con franchigia di 1500 € per i danni.
- Cauzione 800 €
- Flettere
- Copertura base con franchigia di 1500 € per i danni.
- Superiore
- Copertura completa inclusa (massima tranquillità durante il viaggio)
Sei tu a scegliere il livello di protezione con cui desideri viaggiare.
La copertura di base include un'assicurazione completa con Franchigia di 1.500 euro per danni.
Ciò significa che, in caso di sinistro, quello sarebbe l'importo massimo coperto.
Se preferisci ridurre o eliminare la franchigia, puoi farlo durante la procedura di prenotazione.
Sì, con i nostri pacchetti aggiuntivi potrete viaggiare con ancora maggiore tranquillità:
- Avanzato → riduce il franchise a 600 € (15 € al giorno)
- Completare → elimina il franchising (0 €(€25 al giorno)
Consigliato a chi desidera evitare imprevisti e viaggiare senza preoccupazioni.
La tariffa Top è pensata per permetterti di pensare solo a divertirti:
- Nessun problema di franchising
- Maggiore protezione contro potenziali danni
- Un'esperienza più comoda e sicura
È la soluzione ideale se desiderate viaggiare in totale tranquillità.
Tutte le nostre tariffe includono anche:
- Assicurazione di responsabilità civile
- Assistenza stradale in tutta Europa
- Protezione antifurto
Dipende dalla tariffa che scegli:
- Base e flessibile: non includono il rimborso
- Superiore: include la possibilità di rimborso*
Se desideri la massima protezione prima e durante il tuo viaggio, la combinazione ideale è Tariffa massima + copertura completa.
Se hai bisogno di una copertura aggiuntiva per motivi personali (malattia, eventi imprevisti, ecc.), puoi stipulare una polizza assicurativa esterna.
*Non applicabile in caso di mancata comparizione senza preavviso.
Prenotazione VanVaz
Prenotare il tuo VanVaz è solo il primo passo… ti guideremo attraverso l'intero processo.
Una volta completata la prenotazione, riceverai un email di conferma con tutti i dettagli del tuo viaggio (date, modello, importo, ecc.).
Successivamente, ti invieremo una serie di email per permetterti di completare le tue informazioni prima del viaggio:
- Caricamento della carta d'identità o del documento di identità
- patente di guida
- Informazioni necessarie per il contratto
Questo processo è fondamentale per semplificare le procedure di check-in e check-out, e rispettare le normative (proprio come in qualsiasi struttura ricettiva turistica).
Inoltre, riceverai:
- Video istruzioni per il tuo modello di camper
- Informazioni dettagliate sulla raccolta
- Contatta direttamente il tuo consulente VanVaz (via email o WhatsApp) per ricevere assistenza in tutto ciò di cui hai bisogno.
Disponiamo di diversi modelli adatti a ogni tipo di avventura:
- Mini Camper
- Maxi Camper
- Camper da deserto (di alta gamma)
I prezzi variano a seconda del modello e della stagione, con opzioni disponibili a partire da €69.
Inoltre, puoi scegliere la tariffa più adatta alle tue esigenze:
- DI BASE: l'opzione più economica
- Flettere: maggiore comfort e flessibilità
- SuperioreUn'esperienza completa e senza preoccupazioni.
Troverete tutte le informazioni aggiornate sul nostro sito web e in ogni annuncio di veicolo.
Sì, e include anche un premio.
Se desiderate prolungare la vostra avventura oltre i 29 giorni, prepareremo una proposta personalizzata con condizioni speciali.
Sì:
- Alta stagione: minimo 3 giorni
- Fuori stagione: minimo 2 giorni
Anche se vi avevamo già avvertito… probabilmente vorrete rimanere più a lungo.
Potrete spostarvi tra le isole e viverle appieno.
C'è solo una condizione:
È necessario restituire il camper allo stesso punto di raccolta.
Se avete intenzione di viaggiare tra le isole, comunicateci il vostro itinerario e vi forniremo i consigli necessari.
Per guidare un VanVaz è necessario:
- Avere più di 25 anni
- Patente di guida di tipo B con almeno 1 anno
Il conducente aggiuntivo è incluso nella tariffa. Flessibile e superiore.
Sì, se provenite da un paese extra UE:
- Avrai bisogno di una patente di guida internazionale
- E il tuo permesso originale
I requisiti di età ed esperienza sono gli stessi.
Tutti i nostri noleggi includono chilometraggio illimitato
Nessun limite. Nessuna preoccupazione. Solo divertimento.
Puoi farlo direttamente sul nostro calendario online:
- Visualizza le date disponibili
- Confronta i modelli
- Scegli il tuo piano
Raccolta e restituzione
Noi di VanVaz ci adattiamo al tuo modo di viaggiare.
A seconda della tariffa scelta, la procedura sarà diversa:
- Base e Flex → Check-in automatico
Prima del vostro arrivo:- Vi chiederemo di esibire un documento d'identità (carta d'identità, patente di guida, ecc.).
- Completerai tutto online.
Quindi, quando arriverete:
- Il vostro camper sarà pronto all'esterno della nostra struttura.
- Avrai accesso tramite lucchetto e codice
- Puoi studiarlo al tuo ritmo, anche al di fuori dell'orario di lavoro.
- Inizio → Check-in di persona
- Verrete accolti da un consulente VanVaz.
- Spiegherà il funzionamento completo del camper.
- Risponderà personalmente a tutte le vostre domande.
Sia che tu scelga il self check-in o il check-in di persona, avrai sempre a disposizione:
- Video esplicativi del tuo modello
- Assistenza diretta tramite WhatsApp con il nostro team
- Check-in standard: dalle ore 14:00
Il ritiro al di fuori di questi orari comporterà un costo aggiuntivo.
Si consiglia di rispettare l'orario per ottimizzare il costo della prenotazione.
Il nostro obiettivo è che tu possa viaggiare senza preoccupazioni:
- Il tuo consulente VanVaz ti fornirà assistenza diretta.
- L'intero processo è spiegato nel video.
- Utilizzare il camper è semplice e intuitivo.
La procedura di reso è semplice e veloce, ma ci sono alcuni punti importanti da tenere a mente:
- Check-out standard: entro le ore 12:00
- Al di fuori di questi orari → costo aggiuntivo
Dipende dal tuo piano:
- Base e flessibile
- Restituire il camper pulito (interno).
- Serbatoio pieno
- Drenaggio dell'acqua completato
- Superiore
- Pulizia post-viaggio inclusa
- Dovrai solo occuparti di svuotare l'acqua
Vogliamo che vi godiate ogni singolo momento, senza inutili preoccupazioni.
- Base e Flex → Pagamento automatico
- Lascerete il camper come da istruzioni.
- Il nostro team ispezionerà il veicolo in seguito.
- Inizio → Pagamento di persona (durante l'orario di apertura)
- Rivediamolo insieme adesso
- Consegna delle chiavi e chiusura del servizio
Nel caso di self check-out, se vengono rilevati danni, questi verranno comunicati in seguito e gestiti tramite la tua carta.
Una volta controllato il camper:
- Se tutto è in regola → la cauzione viene rilasciata
- In caso di danni o incidenti → verranno segnalati e verrà applicato il relativo addebito
Informazioni utili per il tuo viaggio
Dal momento in cui effettui la prenotazione, non viaggi mai da solo.
Ti verrà assegnato un Consulente VanVaz, Chi sarà a tua disposizione per aiutarti in tutto?
- Domande sul tuo camper
- Suggerimenti di percorso
- Consigli di viaggio
- Supporto durante tutta la tua avventura.
Per qualsiasi necessità, potrai contattare direttamente l'assistenza tramite WhatsApp o e-mail.
Ovviamente.
Il nostro team può aiutarti a:
- Pianifica il tuo percorso
- Scopri luoghi speciali
- Consiglia ristoranti ed esperienze
Scriveteci… e inizieremo a progettare la vostra avventura.
Vogliamo che possiate viaggiare in tutta tranquillità, anche in caso di imprevisti.
- Assistenza stradale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (Europa)
- Contatto diretto con il tuo consulente VanVaz
In caso di incidente:
- Contatta l'assistenza o il tuo consulente.
- Scatta foto dei danni
- Inviali a hola@vanvaz.com
In caso di incidente:
- Compilare il modulo di segnalazione dell'incidente (nel vano portaoggetti).
- Invialo insieme alle foto
Siamo con voi in ogni momento.
La franchigia è l'importo massimo che dovresti pagare in caso di danni al veicolo.
- Copertura di base → franchigia fino a 1.500 €
- È possibile ridurlo con degli extra:
- Avanzato → 600 €
- Completare → €0
Minore è la franchigia, maggiore sarà la tranquillità durante il viaggio.
In caso di incidente:
- Il costo viene valutato tramite un preventivo/workshop.
- Vi informeremo prima di effettuare qualsiasi addebito.
Sempre con trasparenza.
Il deposito è una garanzia associata alla tua prenotazione.
A seconda del tasso:
- DI BASE
- Cauzione 800 €
- Viene bloccato o gestito come garanzia per il veicolo.
- Flessibile e superiore
- Non richiedono un vincolo tradizionale.
In questi casi, in caso di danni o incidenti, la gestione avverrà direttamente tramite addebito sulla carta, previa valutazione e comunicazione con l'utente.
- Il camper viene controllato al suo ritorno
- Nelle casse automatiche, la verifica dei dati viene effettuata in un secondo momento.
- Se tutto è corretto → non viene addebitato alcun costo
In caso di problemi, verrete sempre avvisati in anticipo.
Ho altre domande, ne parliamo?
Se hai ancora domande, contattaci tramite la nostra pagina dei contatti e ti aiuteremo.